Сроки гарантии

• Срок гарантии на двери составляет 10 лет.
• На комплектующие распространяется гарантия предприятия-изготовителя: замки, цилиндровые механизмы, фурнитура, дверные глазки, декоративные панели.

Гарантия распространяется на любые недостатки двери или её отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или производственного процесса. Также гарантия распространяется на случаи возникновения дефектов, связанных с некачественным монтажём, осуществлённым специалистами компании. При наличии дефектов мы обеспечиваем ремонт товара либо его замену согласно договору. Характер происхождения повреждений определяется путём проведения экспертизы.

Когда гарантия не действует?

• Повреждения двери или комплектующих возникли в результате механического воздействия на неё, в результате использования её не по назначению, а также в результате форс-мажорных обстоятельств непреодолимой силы.
• Повреждения двери возникли при неправильной транспортировке при осуществлении самовывоза.
• Был произведён некачественный монтаж двери собственными силами клиента либо третьей стороной.
• Клиентом осуществлялась самостоятельная модификация либо ремонт двери.
• При возникновении дефектов, связанных с уплотнительными резинками в результате естественного эксплуатационного износа.

Сервисное обслуживание

• Ремонт и замена замков.
• Ремонт и замена фурнитуры.
• Ремонт и замена декоративной панели.
• Регулировка двери.

Сроки и стоимость сервисного обслуживания зависят от сложности выполняемых работ и стоимости комплектующих, подлежащих замене.

Мы осуществляем сервисное обслуживание только продукции нашей компании! Услуги по ремонту дверей других производителей мы не оказываем.